מסמך מחייב

מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע

קניות ומשלוחים אונליין בע"מ, ח.פ. 515131274. פנייה בכל נושא פרטיות: support@salkniyot.co.il · 058-788-5771. ממונה הגנת הפרטיות: *(להשלמה עם המינוי — ראה סעיף 12.)*

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו מספר טלפון (חובה, לצורך אימות) · שם העסק ושם התצוגה · אזור ויישוב · מה אתה מגדל או קונה · עונות, נפחים ותנאי מסחר · תעודות והסמכות · תמונות · טקסט חופשי קצר · דוא"ל וכתובת מדויקת, אם בחרת למסור אותם.

מידע שנאסף אוטומטית כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, ומידע שימוש בסיסי. נתוני אנליטיקה נאספים רק לאחר שנתת הסכמה.

מידע ממקורות פומביים אנחנו אוספים מידע עסקי ממקורות פומביים — מרשמים ממשלתיים, רשימות של גופי הסמכה, ארגוני מגדלים, מדריכים עסקיים ואתרי עסקים. מתוך מידע זה אנחנו שומרים רק מידע עסקי: שם, יישוב, תחום עיסוק, גידולים, הסמכות ואתר אינטרנט. מספר טלפון שנמצא במקור פומבי אינו נשמר אצלנו — הוא מומר מיידית לערך מוצפן חד-כיווני שמשמש אך ורק כדי לאמת בעלות כשבעל העסק תובע את הפרופיל. כתובות דוא"ל, כתובות מדויקות ונתוני מיקום מדויקים אינם נשמרים כלל.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

להפעלת האינדקס ולהצגת פרופילים עסקיים · לאימות זהות ובעלות · להעברת פניות בין הצדדים · למניעת הונאה ושימוש לרעה · לשיפור החיפוש והשירות · לעמידה בחובות שבדין.

4. מה גלוי לציבור ומה לא

הפרופיל העסקי שלך גלוי לכולם ומופיע במנועי חיפוש. פרטי הקשר שלך אינם גלויים לאיש. הם שמורים בנפרד ומוצפנים, ומפתח ההצפנה מוחזק בשירות נפרד שאין אליו גישה מהאתר. פרטי קשר נחשפים רק בתרחיש אחד: אתה קיבלת פנייה, ואתה אישרת אותה — ואז נחשפים פרטי הפונה אליך, לא ההפך.

5. שיתוף מידע

אנחנו לא מוכרים מידע ולא סוחרים בו. אנחנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות שמעבדים אותו עבורנו ולפי הוראותינו — אחסון, שליחת הודעות, ניתוח שימוש ודיווח תקלות — וכשחובה עלינו לפי דין או צו שיפוטי.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

מסד הנתונים מאוחסן באירלנד (האיחוד האירופי), שנחשב למדינה עם רמת הגנה נאותה. חלק מספקי השירות פועלים מחוץ לישראל, בכפוף להסדרים חוזיים מתאימים.

7. עוגיות ואנליטיקה

עוגיות הכרחיות פועלות תמיד. עוגיות אנליטיקה פועלות רק לאחר הסכמתך, ואפשר לבטל אותה בכל עת. אנחנו משתמשים ב-PostHog (שרתי האיחוד האירופי) לניתוח שימוש וב-Sentry לדיווח תקלות.

8. כמה זמן שומרים

פרופיל פעיל — כל עוד החשבון קיים · פרופיל שנמחק — נמחק תוך 30 יום, למעט רישום מינימלי שנועד למנוע איסוף חוזר · תיעוד פניות וחשיפות — 7 שנים, לצורכי ראיה והגנה מפני שימוש לרעה · לוגים טכניים — 90 יום.

9. הזכויות שלך

לעיין במידע שעליך · לתקן מידע שגוי · למחוק את הפרופיל והחשבון · לייצא את המידע שלך · לבטל הסכמה לדיוור או לאנליטיקה · להסיר פרופיל שנאסף ממקורות פומביים בלחיצה אחת, בלי הרשמה ובלי לנמק. בקשת הסרה מטופלת תוך 48 שעות, ההסרה סופית, ואנחנו שומרים סימון פנימי שמונע איסוף חוזר של אותו עסק. עיון, תיקון וייצוא זמינים מתוך האתר. אם לא קיבלת מענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

10. הודעות שנשלחות אליך

אנחנו שולחים הודעות רק למי שנרשם ואישר זאת: קוד אימות, הודעה על פנייה שהתקבלה, ועדכוני שירות. לעסק שהפרופיל שלו נאסף ממקור פומבי ולא נרשם לאתר — אנחנו לא שולחים דבר. דיוור שיווקי נשלח רק בהסכמה נפרדת, וכל הודעה כוללת דרך פשוטה להסיר את עצמך.

11. אבטחת מידע

הצפנה בתעבורה ובאחסון · פרטי קשר מוצפנים בטבלה נפרדת עם מפתח שמוחזק מחוץ לאתר · הרשאות מבוססות תפקיד · תיעוד בלתי הפיך של כל חשיפת פרטים · הגבלות קצב, זיהוי חריגות וניטור יומי · בדיקות אבטחה לפני כל עלייה לאוויר. באירוע אבטחה חמור נודיע לרשות ולנפגעים כנדרש בדין.

12. ממונה הגנת הפרטיות

לאור היקף המידע העסקי שאנחנו מנהלים, החברה ממנה ממונה על הגנת הפרטיות. פרטיו יפורסמו כאן עם השלמת המינוי, והוא הכתובת לכל פנייה בנושא.

13. קטינים

השירות מיועד לעסקים ולבגירים בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

14. שינויים

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יוצג באתר 14 יום מראש.